概要・特徴
「アルジェ21」とは
会員販売向けに開発された総合販売管理システムです。
基本システムからフルライン機能まで、事業の規模・営業状況等にあわせ最適なシステムをご提案いたします。
市販の完全パッケージ製品と違い、カスタマイズ可能です。
インターネット通販への対応も必要に応じ、対応可能です。
一般的な顧客への販売から MLM・ネットワークビジネスの販売形態まで対応できます。
お客様独自のプランにより、コミッション計算・昇格処理などを組み込みできます。
システム構成
| 顧客管理 | 会員の氏名、住所、特徴等の顧客情報を管理します。 |
|---|---|
| 売上管理 | 会員毎の売上を管理し、納品書[請求書]の発行を行います。 |
| 入金管理 | 売上毎に入金、未入金を管理し、売掛け残を把握します。 |
| 在庫管理 | 発注・入荷により在庫の管理を行います。 |
| 統計分析 | 売上推移グラフ、年代別構成グラフ等の分析用グラフを作成します。 |
| 販促管理 | 性別、年代、商品購入実績等より会員をセレクトしDM発行します。 |
| マスター管理 | 商品マスター等、各種マスターを管理します。 |
| 組織管理 | 会員で作るグループを組織的に管理し、組織図等を作成します。 |
| インターネット対応 | 機器構成により、オンラインショッピング、会員のポイント照会などが可能になります。(オプション) |
ソフト導入の効果
・煩雑な事務作業から開放され、営業活動に専念できます。
・きめ細かな顧客管理が実現でき、販売促進につながります。
・事務作業が標準化されます。
・顧客・売上・入金が一元管理され、正確な事務管理ができるようになります。
安心できるサポート(別途サポート契約が必要です)
・インストールから運用まできめ細かなサポート体制でサービス提供いたします。
・遠隔地の場合はリモート保守も可能です。
・顧客の登録、扱い商品等の事前登録もお受けいたします。
顧客管理
顧客のあらゆる情報を徹底的に管理!!
顧客の基本的な住所・氏名・電話番号はもちろんのこと、勤務先の情報などきめ細かな情報登録が可能。更に紹介者管理や顧客メモ機能により、様々な顧客グループ管理を実現。
サンプル画面
顧客登録
会員NOは自動的に採番されますので、必要な情報(氏名、住所等)
を入力するだけです。さらに住所は郵便番号さえ入力すれば該当の候補
が表示されますので、選択するだけで入力の手間が省けます。
顧客照会
顧客の照会は、一覧表示してから選択することも、直接会員NOを
指定して照会することもできます。検索機能として、電話番号、氏名よみ、
氏名漢字等で検索でき、さらにあいまい検索が可能ですので
絞り込んだ後に指定することができます。
顧客台帳
登録済みの顧客は台帳として管理ができます。 会員NO順、名前順に
出力し一元管理を行います。
顧客記録
販売促進用情報として顧客の記録を顧客情報に付加し、後の顧客へのアプローチへ活用することができます。記録リストボタンで、登録してある「顧客記録」を一覧表として作成できます。
売上管理
簡単にわかりやすく売上情報を管理!!
伝票を起こす感覚で、初心者でも間単に売上登録が可能。その売上登録から入金管理・伝票発行など、スムーズな操作でひとつの取引のオペレーションを完了。
売上台帳の作成、納品書の作成、配送伝票の作成等、日常の売上管理業務全般が自動的に行える。
サンプル画面
売上登録
売上登録は、誰にでも簡単に入力できるように予め必要な項目はマスターファイルに登録されておりマウスで選択するだけで入力ができます。
例えば会員NOが不明でも参照ボタンを押すだけで顧客の一覧が表示され選択できます。
売上照会
売上照会は、該当の売上NOを指定して照会するほかに、
会員と売上期間を指定することでその会員の期間内の売上げ把握ができます。
納品書/請求書
売上登録時に、今入力した伝票の納品書[請求書]が出力できます。
納品書[請求書]には控えも同時に印刷されますので管理用に保管できます。また必要に応じて配送伝票の発行も可能です。
入金管理
入金情報を色々な角度から管理!!
入金管理では、日々の入金を入力することで、入金状況を一覧で確認可能。また売掛残高や異常入金に関する情報がすべて自動的に作成され請求忘れ、請求ミス等なにかと神経を使う請求処理が簡単に行える。
サンプル画面
入金登録
入金登録は、会員の売上げデータに対して売上NO毎に入金を行います。会員NOを指定(不明な時は参照ボタンがあります)すると該当会員の売掛けになっている 売上だけが表示されますので、対象となる売上NOを選択します。
売掛残高一覧表
会員NOは自動的に採番されますので、必要な情報(氏名、住所等)を入力するだけです。
さらに住所は郵便番号さえ入力すれば該当の候補が表示されますので、選択するだけで入力の手間が省けます。
在庫管理
チャンスロス撲滅のための在庫情報を管理!!
在庫情報を売上ベースでリアルタイムに確認。セット商品の管理も可能で、更なる売上向上のためにチャンスロスを徹底排除!サンプル画面
欠品照会
商品の欠品状況を確認し、必要に応じて商品の補充発注を行います。
棚卸し
棚卸しに関して、一括して帳簿在庫を実在庫に置き換えるには、在庫一括修正画面がご利用頂けます。?
統計分析
顧客の動向を徹底的に分析!!
顧客の購買動向を探るための様々なツールを多数ご用意。より戦略的な販売活動のために不可欠な各種分析が可能となり、更なる業績アップを強力サポート!顧客の年代別、商品売上別等の各種統計情報をビジュアルにグラフ化。
営業方針、営業戦略の構築、社内会議等に役立つ情報として活用可能。?
サンプル画面
月別売上推移グラフ
指定した年月から月別売上推移をグラフ化し、前年売上分析をします。
顧客別売上順位
指定した商品の指定した期間内の売上高を顧客別の順位表として作成します。商品を選択しない場合には全商品がランキング対象になります。
登録顧客数月別分析
指定した期間2年間の登録顧客数の推移、累計をグラフ表示します。
販促管理
費用対効果の高い販促活動を管理!!
顧客情報のみならず、売上情報も含んだ膨大なデータから特定の顧客を選び出し、ピンポイントなDM発行が簡単操作で実現。抽出条件も単純なものから複数条件の組み合わせも可能。
サンプル画面
顧客セレクト
会員登録時に設定した情報、及び商品の購入実績をもとに対象会員をセレクトしDMの効果的な発行が行えます。
特に新規会員へのアプローチや新商品の宣伝には、必要と思われます。DM発行の中止は、顧客修正画面にてDM中止サインに印を付けます。
またDM中止の会員だけでなく脱会者もDM対象外になります。
トピックス商品
指定期間内に購入された商品から顧客を絞り込み、販促用DMを作成します。
RFM分析
最新購入日(Recency)と購入頻度(Frequence)および購入金額(Monetary)より顧客のランク付けが行えます。
そのランクを
基にリピート率や離反客の把握を行ってください。一般的にランクが高いほどリピート率は高くなります。
組織管理
顧客の関連性を視覚的に管理!!
普及活動を行う会員を普及店として登録することでグループ別の組織管理が可能。また組織には、レベルをつけることができ、優秀な会員ほどレベルが上がってゆく。組織管理はフルカスタマイズを行うことで、お客様独自の仕組みによりボーナス計算やマイレージ処理を組み込むことが可能。
サンプル画面
組織表
会員の組織を登録することで、グループ毎に階層表として組織レベル別に出力されます。
組織別実績報告
複雑な組織における売上げ実績が即座に把握できます。販社、特約店への報告資料としてご活用ください。
ポイント管理
顧客への更なる付加価値を管理!!
新規顧客をリピート顧客、更にお得意様へと発展させるため購入毎のポイントを簡単管理。カードを配らなくても、リアルタイムに個別ポイント管理が可能。?
サンプル画面
顧客ポイント状況一覧
顧客毎のポイントの付与状況が一覧表示できます。
利用ポイントリスト
ポイントの利用状況が把握できます。経理への報告資料として出力できます。
有効期限切れ予定者リスト
指定期間にポイントの有効期限が切れる予定者を出力します。有効期限が切れる前にご連絡用として出力します。?
有効期限切れポイント浄化
ポイントの有効期限を、設定した有効月数をもとに期限切れを判断します。浄化処理が実行された後、当該顧客のポイントは「0」になります。